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携帯の修理の日数についてのエトセトラ

   

携帯の修理の日数についてのエトセトラ

今の時代、誰もが持っている携帯電話。

それと隣り合わせといってもいい故障ですよね。

いくら気を付けていても、起きでしまうものです。

1度も修理に出したことのない方も、修理に出したものの日数がかなりかかって大変だったという方もいるでしょう。

そこで、修理についての記事をまとめてみました。

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その携帯は本当に日数のかかる修理に出さなくてはならない?

結論から言えば…….

ガラケーやAndroidスマホだと、ケータイショップに持って行って、1週間くらい拙い代替機で過ごすところがiPhoneの画面修理は近所の正規店・認可店で、「即日」「7000円から13000円」で新品と交換です。

ケータイショップでは、修理してもらえない…。

近くにアップルストアは無い…。

修理に何万円もかかるって聞いた…。

AppleCare入ってたっけ?

もういいや、面倒臭いから割れたまま使い続けよう。

そう思うユーザーが非常に多く、街ではあちらこちらで画面が割れたiPhoneユーザーを見かけます

SoftBank、au、docomo各ショップでは修理受付できません!

アップルストアに行けと言われてしまいます。

しかしアップルストアは、札幌・大阪・仙台・名古屋・東京・福岡にしかない!
近くにアップルストアがなくてもまだ手はある

【配送修理】 アップルストアにiPhoneを送って、新品と交換してもらうことができます。

利点:移動する必要がないので非常に楽チン
欠点:新品が届くまでに1週間程度かかる。

※SoftBankユーザーなら代替機iPhoneを近所のショップで貸してもらえます※

引用元-意外と知らない!?iPhoneの画面修理のこと・修理前に知っておくべきこと – NAVER まとめ

なぜ携帯の修理には日数がかかるのか

メーカーの保守部品の保持期間は製造から5〜6年という話です。

なので、頭にwの付く機種ですと、その機種用の部品がなく、互換性のある他機種の部品調達をしているのかもしれません。

製造メーカーから部品メーカーに発注を掛けて製造中だとすれば相応の時間が掛かります。

特に、半導体チップが搭載されている基盤を交換となると、部品メーカーに半導体チップの在庫がなければ、半年は掛かるでしょうね。

自分は半導体チップ製造の仕事をした事がありますが、シリコンウェハを仕入れてからチップ出荷まで半年くらいは掛かってました。

この回答へのお礼
重ねての回答、ありがとうございます。
最初の段階で見積もりに5日間かかり、その際に修理期間は3週間程度と説明されました。

その後、1ヶ月以上音沙汰なしでしたので、こちらからショップに問い合わせをしました。

その際、部品調達に手間取っているとの説明を受け、修理時期は分からないとも言われました。

それから、さらに1ヶ月以上経過しましたが、全く音沙汰がないので、どうしたものかと思っているところでした。

そのような状況であれば、きちんとユーザーに対して説明をしていただきたいと思います。

明日にでも、サポートセンターに問合せをしてみます。

引用元-カシオW62CAを6月に修理に出しました… │ au Q&Aプラス

携帯を日数のかかる修理に出す前にすておくべきこと ドコモ編

まずは、ガラケーやスマホに保存されているデータをバックアップする必要があります。

【データの保存方法】

・1.ショップに設置されているドコピーでCD-Rに保存

・2.端末操作でSDカードに保存

・3.端末操作でサーバー(クラウド)に保存

①ドコピーでCD-Rに保存

ドコモショップに専用の端末が設置されており、自分で用意したCD-RやDVD-Rに保存することができます。

しかし、その際に携帯電話での操作も必要になりますので、電源が入らない、ボタンが効かない、充電端子が破損しているなどの場合、バックアップすることができません。

②SDカードに保存する

端末操作でスマホやガラケーに保存されているデータを、SDカードにバックアップすることができます。

スマホであれば、購入時からインストールされているバックアップ専用アプリ「ドコモバックアップ」や「SDカードバックアップ」を使用して、簡単にバックアップ⇒復元が可能です。

■ドコモ:アドレス帳、メールデータ、画像・動画データの移行方法

③端末操作でサーバー(クラウド)に保存

ガラケーであれば、故障手続き時にドコモのサーバー上に無料でバックアップしてくれます。

しかも、すべてのデータが丸ごと保存されますので、修理完了時には修理に出す前の状態に復元することができます。

また、スマホの場合、画像はフォトコレクション、電話帳はドコモ電話帳、メールはドコモメール※など、ドコモの無料アプリを利用することで簡単にバックアップすることが可能です。

※ローカルに保存されているメールはSDカードに保存が必要です。

引用元-携帯が壊れた!ドコモで修理に出すときに注意する5つのこと – 携帯はやっぱりdocomo!

短い日数で修理できる?! ドコモ編

株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ(以下ドコモ)は、インターネットで携帯電話の修理お申込みが可能な「オンライン修理受付サービス」を2013年7月24日(水曜)より提供いたします。

「オンライン修理受付サービス」は、お客様が購入した携帯電話の修理1 をドコモのホームページからお申込みができるオンライン修理受付サービスです。

これまで携帯電話の修理受付は、ドコモショップ店頭に限定しておりましたが、本サービスをご利用いただくことにより、自分の好きな時間にインターネットで修理のお申込みをすることができ、ドコモショップ店頭に来店することなく携帯電話の修理を完了することができます。

「オンライン修理受付サービス」では、お申込み手続き完了後、お客様のご希望により、修理完了までご利用いただけるドコモからのお貸し出し機種を、1~2日程度で配送いたします。

また、修理に必要な期間は、修理の必要な機種を送付いただいてから、修理完了機種のお受け取りまで、10日~2週間程度2 となります。

ドコモは、お客様一人ひとりのスマートライフのパートナーとして、お客様の生活が安心、安全、便利で快適になるように取り組んでまいります。

引用元-報道発表資料 : 「オンライン修理受付サービス」を提供開始 | お知らせ | NTTドコモ

AppleCare+は必要か考える

Appleストアのスタッフさんは、金髪の白人女性から、モヒカンの外国人、日本語が話せる外国人も多数働いており、雰囲気も大変良いらしいので、付け加えておきます。

以前、住んでいた人形町だったら、銀座店が近いので、直接Appleストアに持込み修理できたのですけどね・・。

ちなみにソフトバンクやAUでは修理期間中、無償で代替えのアイフォンを貸してくれるなんて話を聞きますが、ドコモでも一部ショップでは代替機があるようです。

ただし、代替機は店舗にて申し出る必要があり、また傷をつけると賠償金も取られてしまいます。たまには不便な生活も良いかな?と考えて、今回は、代替機まで用意してはもらいませんでしたが・・。

仕方ないので職場では「電卓」を叩いて辛坊していました・・。

なお、Appleには「AppleCare+」と言う2年間の有償のサポートもありますが、iPhoneの場合、合計$100も払うのに、発生するか、しないか分からない修理において、修理代金1回7800円も別途必要ですので、iPhoneの場合、延長保証は私は不要だと言う考えです。

元々、最初の1年間は無料の保証もついていますしね。

故障しても民間の修理業者を使えば、結構、安く修理可能ですし、ドコモでの契約時点で、AppleCare+ は省いてもらいました。

引用元-docomo iPhoneを修理に出した結果 新品交換になって戻ってきた

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