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郵便局の窓口でアルバイト 仕事の内容は?

   

郵便局の窓口でアルバイト 仕事の内容は?

郵便局の仕事のイメージとしてはやはり配達が強いですよね。

郵便局には「外務」と呼ばれる配達などの仕事と「内務」と呼ばれる窓口などの仕事があります。

窓口などの仕事内容をまとめてみました。

またアルバイトをする際に必要な資格などはあるのでしょうか?

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郵便局でアルバイト 窓口業務は大変?

基本窓口は正職員さんと私たち非常勤職員が2人並んで窓口に座っており切手箱とお金の管理は分かれています。

切手・印紙・はがき類の販売や来る郵便物・書留類・ゆうパック・転居届・国際小包・別納郵便・後納郵便など多岐にわたる郵便物を引き受け処理してゆきます。

また、内容証明郵便の引き受けと事務処理・書損交換などもします。一番の難所は代引き、そして内容証明だと思います。

その合間で決められた時間にその時間までに引き受けた書留類・小包類の追跡登録がきちんともれなくなされているかを確認したうえで事業会社に引き渡しにゆき控えをまとめるという作業もします。

窓口へ立つ時間が終わったら後方に下がり、その日の自分の売上を確認し、残をとります。全てきちんと合っていればオッケー。

合わなければ原因を追及します。

現金過不足を何度もあげると何らかのおとがめがあるようです。私は1度しかあげたことがなかったので少し怒られただけでしたが。

とにかく引き受けないといけない郵便物の種類が多く初めは大変ですが、料金計算はタッチパネル式の窓口端末がやってくれるので覚える必要がないです。

分からなければ職員さんや先輩に聞きメモを取ってそのつど覚えるようにしてゆくようにしましょう。経理は特別な知識は特に必要なかったです。

とにかくお客様が出された金額を確認し、こちらも領収書どおりにお釣りを渡せばどれだけ多く引き受けても最終的にお金はあうはずです。

とにかくお金や渡す商品・引き受ける郵便物の数については必ず2回以上確認することが正確な仕事をする近道です。

私もそうでしたが、初心者は特にはがきを数えるのが苦手です。

なかなかうまい具合に広がらないんです、最初は。何かはがきに近いようなものを借りて帰って練習するといいでしょう。

あとは、お客様が列を作ってもあわてないこと、郵便物が何百通も来てもあわてないこと。それぐらいだと思います。

引用元-郵便局で窓口のアルバイト経験がある方、または詳しい方質問… – Yahoo!知恵袋

郵便局で内務のアルバイト!「区分」と「窓口」って?

■内務の代表!「区分」!

郵便局のアルバイトと聞いて、最初にこれを想像した人も多いのではないでしょうか。
集荷された郵便物を宛先の郵便番号別に仕分けする作業です。

「区分は、どこに配属されるかによって本当に仕事に差があります。
私は運よく、手で仕分けする手区分に配属されて、単調ですが楽でした。(大学生・女性)」
「機械類の操作が得意だと言ってしまったために、色々な仕事が回ってきました。
時給は変わらないので、辞めてしまいました。(フリーター・男性)」

内務は、同じ場所で色々な作業が行われているせいもあり、「区分」に配属されても他の作業も回される場合があるようです。
他には、郵便物を配達する順番に並べる「順立て」、一般的には事務のお仕事である「計画」などがあります。

■他とはちょっと違う!「窓口」のお仕事。

内務の中で、唯一お客様と接するお仕事が「窓口」の業務です。
「郵便」だけでなく、郵便局にある業務は全てが業務対象になるという声もありました。

「小さな郵便局で、人が少なかったため、全ての窓口業務をやりました。
覚えることが多すぎて、何度もパニックになりました。(フリーター・女性)」
「とにかく時給が安く、その割には仕事量が多かったです。(フリーター・男性)」

「窓口」は、経費削減のために人を減らしている場合もあるようで、一人当たりの業務量が多いと感じている人が多く見られました。また、実際にお客様と接するためにクレーム対応などもあり、色々と大変な思いをすることもあるようです。

引用元-みんな知ってる?!郵便局のバイト「ゆうメイト」まとめ。 | Merlil [メルリル]

郵便局で窓口のアルバイトに必要な資格はない

待遇(休憩時間/交通費/社会保険など)

・休憩時間・・・6時間勤務ごとに1時間程度です。公務員体質のおかげか比較的こまめに休憩が取れるようです。
・交通費・・・支給されます(配達・集荷のアルバイトでも支給)。
・社会保険・・・必ず加入します。
・その他の待遇・・・有給休暇取得制度、ボーナス支給制度(アルバイト先の郵便局によります)、残業(時間外勤務)手当、制服貸与

アルバイト応募に必要な資格・条件

配達にはバイク運転免許(原付運転免許でも可)が、集荷には普通自動車運転免許が必要です。
郵便局内での仕分け(区分け)や窓口の仕事ではアルバイトに必要な資格はありませんが、パソコンの入力スキルが歓迎されることもあります。

アルバイトをしている方の平均年齢

郵便局のアルバイトに年齢制限は無いですが、仕事の内容によって大体の年齢層はあります。
配達・集荷は10代~30代、内勤・一般事務は20代~40代、仕分け・区分けは20代~50代の方々が多くアルバイトされています。

引用元-郵便局|アルバイトの仕事内容 | ニート・引きこもり就職支援サイト「本気出す」

郵便局の仕事に向いている人とは?

郵便局でのアルバイトはどのような仕事があるのでしょうか。

仕事は大きく、バイクや自転車などで郵便物を配布する外勤と、郵便局構内で仕分け作業や窓口業務を行う内勤とに分けられます。外勤のほうが体力的にもハードでリスクの伴う仕事なのでお給料は高めになっています。

長期的な勤務体系のほかに、お歳暮や年賀状で忙しくなる年末年始の時期は短期勤務などの仕事が発生し、アルバイトを大量に募集します。

郵便局の仕事にはこんな人が向いています!

外勤のアルバイトに関しては、天候にかかわらず大小さまざまな郵便物を届けなければならないため、身体的にもタフさが求められます。また働く郵便局が担当する地域において土地勘がないと配達もスムーズにいかないため、そういった知識があると仕事をする上でより良いようです。

内勤のアルバイトに関しては、長時間、単調な仕事でも苦にならない集中力がある人が向いているでしょう。

引用元-【始めてみよう!】どこにでもある郵便局でアルバイトの仕事に挑戦! | キャリアのことならキャリアパーク

郵便局アルバイトの面接について教えて

▶郵便局アルバイトの面接の内容

郵便局の面接では、主に勤務を希望する日や時間の申込書に基づいて、勤務希望日を確認する面談を行います。また、通勤の経路や通勤手段に関しても確認の意味で尋ねられます。勤務日や通勤手段を聞かれた後は、簡単な志望動機を尋ねられたり、面接を受ける人の緊張をほぐすために日常生活に関する質問が尋ねられます。

短期のアルバイトで希望している場合は、予定の雇用期間が終了した後に郵便局で働けるかどうかも聞いてくることがあります。応募者に様々な質問をする前後においては、郵便局のアルバイトの概要を面接官から説明されたり、確認の意味でアルバイトの待遇面や交通費などの概要などの説明を受けることがあります。

配達のアルバイトを希望している人は、所有している免許証や運転の履歴を確認される事もあります。

▶郵便局アルバイトの面接で気をつける事

郵便局のアルバイトに着ていく服装に関して、必ずしもスーツを着ていく必要はありません。基本的にあまり派手な物でなければどんな服装でも構いません。汚れた服装などの失礼な服装を除いて、普段着や制服などでも構いません。

注意しておく事は、郵便局で働く場合は郵便局にお世話になるという事を意識して、面接官に対して明るい対応をする事がとても大切です。

アルバイトと言っても、郵便局の面接官と会った時に気持ちの良い挨拶をしておくと、コミュニケーション能力があるというポジティブな考えで、面接官も採用しやすくなります。面接官と面接で話す場合は、相手の目のやや下の部分を見ながら自分の思いを伝えるように会話をする事が大切です。

面接の内容においては、社員の面接ではないので、郵便局に関する知識やこれまでのアルバイトの実績を気にする必要はありません。

引用元-郵便局アルバイトの一般的な面接の流れ

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